Como Bloquear Mi Teléfono Robado
Si usted ha sufrido el robo de su teléfono móvil, recomendamos que inmediatamente tome los pasos necesarios para bloquear su dispositivo.
Pasos para Bloquear un Teléfono Robado
- Primero: Revise inmediatamente en línea para verificar su cuenta de su teléfono y el servicio. Para hacer esto generalmente debe iniciar sesión en su cuenta.
- Segundo: Desde su cuenta en línea ve a la sección para restablecer su PIN o cambiar la Contraseña de seguridad.
- Tercero: Desde esta sección también encontrará una opción para bloquear su teléfono, así como una herramienta que permitirá borrar los datos de su teléfono.
- Cuarto: Reporte el robo ante la policía, inmediatamente.
Recuerde que muchas compañías de telefonía ya incluyen opciones de seguridad para localizar y bloquear dispositivos móviles. Por lo tanto, si tiene dudas o preguntas es recomendable comunicarse con el proveedor de su teléfono para consultar si la empresa ofrece esta opción.
Algunas compañías incluso ofrecen servicios gratuitos para bloquear su teléfono si fuera robado.
Cómo bloquear mi teléfono robado
Qué Hacer
- Contactar a tu operador de celular: El operador de tu teléfono puede bloquear la línea lo que hará que sea más difícil para el ladrón usar tu teléfono.
- Busca en la red: la mayoría de los teléfonos inteligentes tienen aplicaciones específicas que te permiten rastrearlo e incluso borrar todos los datos contenidos en el teléfono.
- Contacta al Servicio al Cliente: Si todo lo demas falla, puedes acudir al servicio al cliente de tu operador de celular o de la empresa que fabricó tu celular. Puedes pedirles que bloqueen el teléfono o incluso que bloqueen tu chip SIM para evitar que el ladrón tenga acceso a tu información.
Qué No Hacer
- No trates de rastrearlo tú mismo: Esto puede ser peligroso para ti y puede provocar que el ladrón se vuelva aún más violento. Deja esto en manos de profesionales que han sido entrenados para lidiar con este tipo de situación.
- No pagues un rescate: Nunca pagues un rescate a los que robaron tu teléfono como pueden usar ese dinero para facilitar más robos.
- No cambies tu número de teléfono: Esto solo hará que tome más tiempo conseguir tu línea bloquea. El número de teléfono debe ser el mismo para rastrear tu teléfono.
Conclusion
Es muy importante tomar medidas rápidamente para bloquear tu teléfono y evitar que el ladrón sea capaz de usarlo. Esto le dará tiempo al operador de celular para bloquear la línea y a las autoridades para ayudarte a recuperar el teléfono robado. Incluso si estas usando una aplicación para rastrearlo, siempre es recomendable contactar al operador de celular de inmediato. Por último, recuerde no pagar ningún tipo de rescate y no intentar recuperar su teléfono por si mismo.
Cómo bloquear un teléfono robado
Identificar si tu teléfono ha sido robado
- Checa si tu teléfono está apagado y/o si el chip se ha sacado.
- Checa si has recibido un SMS con mensajes que no hayas escrito.
- Verifica si hay más actividad en tu cuenta de datos.
- Verifica si hay actividad extraña en tu cuenta de correo y redes sociales.
Toma medidas para bloquear tu teléfono
- Rastrea tu teléfono usando el GPS del teléfono. Si el celular está encendido, hay algunas aplicaciones para rastrear el dispositivo mediante GPS.
- Habla a tu proveedor de telefonía y pídeseles que bloqueen tu teléfono. La mayoría de los proveedores le permitirán bloquear el teléfono en línea o mediante una llamada telefónica.
- Reporta el robo a la policía, para que te proporcionen un número de caso para la investigación y para que el teléfono sea incluido en la lista de robados. Aunque la policía no pueda recuperar el teléfono para ti, saber el número de caso puede ayudar a los investigadores a hallar al delincuente durante una redada de arrestos.
- Cambia las contraseñas de tu cuenta de correo electrónico y de tus redes sociales. Para evitar que el delincuente acceda a tu información personal, cambia todas tus contraseñas cada vez que alguien use tu dispositivo.
Consejos Adicionales
- Instala una app de recuperación de dispositivos en tu teléfono. Toma acciones preventivas para que el teléfono no regrese a caer en el mercado negro, utilizando una aplicación para encontrar tu teléfono.
- No te des por vencido. Aunque es improbable que recuperes tu teléfono, es importante que intentes hallarlo con la ayuda de aplicaciones para localizar el dispositivo y contactar con tu proveedor de telefonía.