Cómo actualizar las aplicaciones de Android
¿Las aplicaciones instaladas en su teléfono móvil Android no se han actualizado durante algún tiempo? ¿Estás intentando descargar la última versión de una aplicación desde Play Store pero en el momento de la descarga aparece un mensaje de error que te impide completar la operación? No desesperes, estoy convencido de que, juntos, podremos encontrar una solución al problema.
El primer paso que te recomiendo es que vayas a la configuración de Google Play Store y compruebes que todo está «en orden», es decir, que tu cuenta está configurada correctamente y que la función de descarga automática de actualizaciones está activa (como debe estar por defecto). En la mayoría de los casos, estos sencillos pasos son suficientes para que la situación vuelva a la normalidad.
Si la situación es más grave de lo esperado y las cosas no se calman, no te preocupes, intentaremos actuar con más «fuerza» realizando una serie de operaciones encaminadas a «resetear» la Google Play Store y solucionar todos aquellos problemas que en ocasiones nos impiden actualizar la aplicación de Android En el camino correcto. Desafortunadamente, no puedo garantizar que sean 100% efectivos en su teléfono móvil / tableta (se debe analizar la situación específica del dispositivo), pero hay muchas posibilidades de que lo sean. Así que ponte manos a la obra y… ¡buena suerte en todo!
Activar la actualización automática de la aplicación
Como se acaba de mencionar, el primer paso que debe dar es ir a la configuración de Google Play Store y verificar que la función de actualización automática de la aplicación esté activa. Para hacer esto, abra el Tienda de juegos (el icono de la bolsa blanca con el símbolo «play» en el centro ubicado en la pantalla de inicio de Android, o en el menú con la lista de todas las aplicaciones instaladas en el dispositivo), presiona el icono para Hamburguesa ubicado en la parte superior izquierda y verifique que su cuenta de Gmail esté seleccionada en el menú lateral. En caso de problemas, inicie sesión con la cuenta de Google correcta siguiendo las instrucciones que encontrará en mi tutorial sobre cómo cambiar la cuenta de Play Store.
En este punto, seleccione el elemento Configuraciones desde la barra lateral izquierda, sube Actualización automática de la aplicación, coloque la marca de verificación junto al elemento Actualización automática de la aplicación solo a través de Wi-Fi (para no consumir datos cuando esté conectado en 3G / LTE) y ya está. A partir de ahora, las aplicaciones instaladas en su teléfono móvil (o tableta) deberían actualizarse automáticamente.
Actualice las aplicaciones de Android «manualmente»
Si la actualización automática de la aplicación funciona pero desea «forzar» la actualización de una aplicación que aún no se ha actualizado a la última versión disponible, abra el Google Play Store, presiona el icono de anuncio Hamburguesa ubicado en la parte superior izquierda y seleccione el elemento Mis aplicaciones y juegos de la barra que aparece lateralmente.
En este punto, «toque» en el icono de la aplicación a actualizar, presiona los botones Actualizar es acepto Y eso es. Si quieres forzar la actualización de todas las aplicaciones que están esperando ser actualizadas automáticamente por Android (o que requieren el permiso del usuario), vuelve al menú. Mis aplicaciones y juegos de Play Store y presiona el botón Actualiza todo que se encuentra en la parte superior derecha. ¿Más fácil que eso?
Problemas comunes relacionados con la actualización de aplicaciones
A pesar de las sugerencias que te acabo de dar, no pudiste actualizar la aplicación de Android ? Así que creo que hay problemas más serios con los que lidiar … probablemente hay algún servicio del sistema que ya no funciona correctamente y por lo tanto necesita ser «reiniciado».
A continuación, se muestran algunas posibles soluciones a los problemas de descarga o actualización de aplicaciones desde Google Play Store. Intente ponerlos en práctica uno por uno y descubra cuál es el adecuado para usted. ¡Espero sinceramente que pueda solucionar la situación sin intervenciones demasiado drásticas en su dispositivo!
- Actualizar Play Store – en algunos casos los problemas de Play Store se deben al uso de una versión anterior de la misma. Para verificar la disponibilidad de nuevas versiones de Google Play Store, vaya a su configuración y presione el elemento Versión de compilación. Puede encontrar más información sobre este procedimiento en mi tutorial sobre cómo actualizar Play Store
- Borre la caché de Google Play Store, Google Play Services y Descargas – muchas veces, para resolver los problemas de descarga de Google Play Store, simplemente borre el caché (es decir, los datos temporales) de los procesos Google Play Store, Servicios de Google Play es Descargar. Para hacer esto, vaya al menú Configuración> Aplicaciones de Android, enciende la pestaña Todas ubicado en la parte superior derecha, seleccione los procesos enumerados arriba y presione el botón Limpiar cache.
- Restablecer cuenta de Google – otra operación que puede ayudar a resolver problemas relacionados con Google Play Store es eliminar su cuenta de Google del dispositivo y volver a ingresar. Para eliminar su cuenta de Google de su teléfono móvil (o tableta), vaya al menú Configuración> Cuentas> Google Android, seleccione su dirección de Gmail, presione el botón (…) ubicado en la parte superior derecha y seleccione el elemento Eliminar cuenta en el menú que se abre. Después de eso, reinicia tu dispositivo, vuelve al menú Configuración> Cuentas de Android y presiona el botón Añadir cuenta para configurar su cuenta de Gmail nuevamente.
- Reinstale Google Play Store – en las situaciones más desesperadas, puede ser necesario reinstalar por completo Google Play Store. Para hacer esto, vaya al menú Configuración> Aplicaciones de Android, seleccione el Google Play Store de la tarjeta Todas y presiona el botón Desinstalar actualizaciones. De esta forma la Tienda se restaurará a la versión original (la que estaba presente en el dispositivo nada más salir de la tienda). Luego, debe descargar el archivo apk de una versión más reciente de Play Store (puede encontrarlo en el sitio web de APK Mirror) y debe instalarlo en el dispositivo. En caso de dificultad también puedes echarle un vistazo a mi guía sobre cómo instalar Google Play (en la que, sin embargo, te explico cómo instalar Play Store en un terminal sin servicios de Google).
- Restablecer Android – tiempos desesperados requieren medidas desesperadas. Cuando ninguna de las soluciones enumeradas anteriormente funciona, la única forma que queda es formatear su teléfono móvil (o tableta). Si no sabe cómo hacerlo, lea mi guía sobre cómo restablecer Android y lo averiguará.